Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations lorsque vous effectuez un achat sur notre site ou lorsque vous nous contactez via WhatsApp ou par e-mail. Les informations recueillies incluent votre nom (ou pseudo), votre adresse e-mail, et parfois votre numéro de téléphone (via WhatsApp).

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez (via des outils d'analyse standards comme Google Analytics).

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Traiter les transactions (création et renouvellement d'abonnement).
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge.
• Vous contacter par e-mail ou WhatsApp (informations de connexion, rappels d'expiration).
• Améliorer notre site web.

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour traiter un paiement via notre passerelle de paiement sécurisée.

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne (SSL). Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

5. Cookies

Nos cookies améliorent l'accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l'expérience d'utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n'est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à : support@iptvsmartersproapp.fr