Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par iptvsmartersproapp.fr d'abonnements au service IPTV. En validant sa commande sur notre site ou via notre support WhatsApp, le client déclare accepter sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

Article 2 - Prix

Les prix de nos services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). iptvsmartersproapp.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des durées d'engagement précisées.

Article 3 - Validation et Activation

Toute commande confirmée entraîne l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après paiement, un email et/ou un message WhatsApp vous est envoyé confirmant l'activation de votre abonnement. La livraison des accès (identifiants Xtream Codes ou M3U) est réalisée de manière dématérialisée, généralement dans un délai maximum de 24h, bien que notre délai moyen soit inférieur à 15 minutes.

Article 4 - Paiement

Le paiement de vos achats s'effectue au comptant lors de la commande. Aucun prélèvement automatique n'est mis en place. Le client est invité à renouveler son abonnement manuellement à la fin de la période d'engagement s'il le souhaite.

Article 5 - Rétractation et Remboursement

Conformément à notre politique commerciale, nous offrons une "Garantie Satisfait ou Remboursé de 30 jours". Le client peut demander un remboursement intégral de son abonnement dans les 30 jours suivant l'activation, sans avoir à fournir de motif. Passé ce délai de 30 jours, aucun remboursement au prorata ne sera accordé.

Article 6 - Disponibilité des services

iptvsmartersproapp.fr s'efforce de maintenir un accès à ses services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutefois, l'accès peut être temporairement suspendu en raison d'opérations de maintenance technique, de mise à jour ou de problèmes indépendants de notre volonté (force majeure, pannes des fournisseurs d'accès internet, etc.). L'indisponibilité temporaire du service ne donne droit à aucune indemnité.

Article 7 - Responsabilité de l'utilisateur

L'abonnement est strictement personnel. Sauf achat d'un abonnement "Multi-écrans" ou "Pack", les identifiants fournis ne doivent être utilisés que sur un seul appareil simultanément. Tout partage abusif ou diffusion publique des flux entraînera la suspension immédiate et sans préavis du compte de l'utilisateur, sans droit à remboursement.

Article 8 - Avertissement légal

iptvsmartersproapp.fr agit en tant que fournisseur d'accès à des infrastructures de serveurs et ne gère, ne contrôle ni ne stocke les contenus vidéo diffusés. Il incombe à l'utilisateur final de s'assurer que l'utilisation du service est conforme aux lois en vigueur dans son pays de résidence.